O Riu Cancún está instalado no coração da Zona Hoteleira de Cancún, de frente para o espetacular mar do Caribe, e com uma localização privilegiada. O Shopping Plaza Caracol e a Playa Caracol estão a cerca de trezentos metros de distância.
Já a Forum Beach está a 500 metros. O Centro Comercial La Isla está a quatro quilômetros do hotel e o centro de Cancún está a 10 quilômetros de distância do Riu Cancún.
Reformado recentemente, o Riu Cancún oferece 569 quartos, todos com varanda ou terraço, equipados com ar-condicionado, ventilador de teto, minibar, secador de cabelo, telefone, TV via satélite, cofre, ferro e tábua de passar.
Os hóspedes contam com quatro piscinas, jacuzzi, academia, spa com ampla variedade de tratamentos. Durante o dia, os hóspedes se divertem com a longa lista de atividades, tanto para adultos quanto para crianças. À noite, a diversão é por conta da discoteca, dos shows e da música ao vivo.
O Riu Cancún oferece aos seus hóspedes diversas opções gastronômicas em seus seis restaurantes especializados em culinária internacional. Entre os serviços disponibilizados estão estacionamento, wi-fi, recepção 24 horas, serviço de babá. Está localizado a 20 quilômetros do Aeroporto Internacional de Cancún.
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